Rujukan Laman

Bagaimana waja32 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda berikan kepada waja32, daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dikendalikan…

Data DisulitkanHak Akses AndaDasar Kuki JelasTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
waja32 Bagaimana waja32 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, ingin membuat permintaan akses data, atau perlu melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan lengkap anda tentang data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web untuk pertanyaan privasi segera. Sesuai untuk soalan tentang kuki, pengurusan akaun atau status permintaan data anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khusus kami untuk memfailkan permintaan akses data, pemindahan data atau bantahan pemprosesan secara formal. Setiap permintaan menerima nombor rujukan yang boleh dijejak.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar pernyataan — ia adalah proses aktif yang kami laksanakan setiap hari.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki pilihan yang boleh…

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada maklumat peribadi anda terhad kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tujuan operasi sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif, dan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan…

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu terdapat banyak soalan apabila ia berkaitan dengan cara data peribadi anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima, daripada hak akses data hingga kepada cara memadamkan akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, alamat IP dan data penggunaan laman web. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan keselamatan yang dikumpul.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pemprosesan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang. Pasukan privasi kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan yang tidak.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus, sembang langsung di laman web, atau mengisi borang permintaan data dalam talian. Semua pertanyaan privasi mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tiga hari bekerja.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses waja32.com di mana akses tersebut dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Ketersediaan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.